Les 7 péchés capitaux de l’envoi de courriels froids


Voici les 7 péchés capitaux de l’envoi de courriels froids, ou les erreurs les plus récurrentes que font les gens lorsqu’ils envoient des courriels froids.

Mauvais sujets

Il n’y a rien de pire que d’envoyer un courriel, d’apparaître dans la boîte de réception mais d’être ignoré simplement parce que vous avez choisi un mauvais sujet de courriel. Si votre taux d’ouverture est inférieur à 20 %, c’est surtout parce que le sujet de vos courriels est erroné !

Afin de connaître votre taux d’ouverture, il est important d’utiliser les bons outils (voir point précédent).
En général, la priorité doit être donnée aux sujets courts et personnalisés des courriers électroniques.

Des e-mails trop froids

Vous devez toujours utiliser des balises de fusion telles que le prénom de votre prospect et le nom de l’entreprise pour personnaliser votre courrier électronique.

Cependant, ces deux balises ne suffisent pas : le contenu de votre cold email doit également être personnalisé en abordant des questions spécifiques au prospect, en citant des références d’entreprises similaires ou concurrentes, en mentionnant des relations communes, etc…

Un long contenu

C’est paralysant : si vos e-mails dépassent trois phrases, ils ne seront pas lus. Limitez-vous à un maximum de 3 phrases.

Voici un bon exemple de structure de courrier électronique froid :

  • Introduction
  • Ce que vous voulez / ce que vous pouvez apporter
  • Votre demande (une question)

Vous êtes difficile à convaincre

L’objectif principal de votre premier courriel froid ne doit pas être de trop vendre quelque chose. Votre objectif principal doit être de faire un premier contact avec un interlocuteur et de recevoir une réponse.

Si vous essayez de vendre à la dure, vous n’obtiendrez aucune réponse.

Pas d’appel à l’action

Tous vos e-mails doivent se terminer par un appel à l’action spécifique, sinon votre prospect ne sait pas clairement ce que vous attendez. Il n’y a rien de pire que de recevoir un courriel de prospection qui vous laisse dans l’incertitude.

En général, cet appel à l’action est une question : il vaut mieux dire « Seriez-vous disponible pour un appel téléphonique rapide à 15 heures ? « que de dire « J’aimerais avoir votre avis ».

Dans le premier scénario, le prospect sait exactement quelle action vous attendez de lui, cette action est également très simple : répondre  » oui  » ou  » non « .

Pas d’e-mails de suivi

Si vous pensez qu’il suffit d’envoyer un seul courriel froid… vous vous trompez. Vous devez envoyer des e-mails de rappel jusqu’à ce que vous receviez une réponse : vous vous démarquerez de 90 % de vos concurrents.

Vous aurez toujours un ou deux prospects qui n’apprécieront pas votre insistance mais la grande majorité admirera votre dévouement.

Pour envoyer des rappels réguliers à vos prospects, rien de mieux que d’utiliser les rappels automatiques.

Vous utilisez le mauvais outil d’envoi de courriers électroniques

Il est essentiel d’utiliser le bon logiciel d’envoi de courrier électronique pour envoyer vos courriers électroniques non sollicités.

Voici quelques caractéristiques essentielles pour choisir un logiciel d’e-mailing :

  • L’envoi en masse, parce que vous ne voulez pas que les contacts se fassent d’un seul coup
  • Fusionner les balises/variables (nom, société, …) pour personnaliser le contenu de vos e-mails
  • Tolérance pour les courriers électroniques non sollicités
  • Suivi automatisé avec détection des réponses

Cette dernière fonctionnalité est importante car si vous souhaitez envoyer des courriers électroniques de suivi aux habitués, il devient très difficile et très long de savoir exactement quel prospect doit recevoir un courrier électronique de suivi et quel message doit lui être envoyé.

Mailchimp contre Magileads

Les logiciels de marketing par courriel classiques tels que Mailchimp, Sendinblue ou tout autre logiciel d’envoi de courriels offrent les deux premières fonctionnalités, permettant d’envoyer des courriels à tous vos contacts en même temps.

Magileads se concentre principalement sur les courriers électroniques froids, ce qui signifie que les courriers électroniques ne sont pas envoyés depuis un serveur, mais forment votre (véritable) boîte aux lettres.

Cela présente plusieurs avantages :

  • Une meilleure délivrabilité : vous ne vous retrouverez pas dans l’onglet Spam ou Promotion de Gmail
  • Une meilleure tolérance aux rebondissements. L’ajout d’une liste d’e-mails non opt-in à Mailchimp vous fera interdire, mais ce n’est pas le cas ici
  • Suivi automatisé avec détection des réponses C’est la meilleure solution pour augmenter votre taux de réponse ! Suivi automatique des contacts qui n’ont pas répondu.
  • Meilleur taux de réponse global : parce que les gens ne répondent qu’à de vrais humains

Le seul véritable inconvénient est qu’il permet d’envoyer moins de volume.

Non seulement Magileads vous permettra d’obtenir de meilleurs taux de réponse, car il est construit pour cela contrairement à Mailchimp, Sendinblue ou d’autres logiciels, mais nous avons également conçu une fonction pour vous aider à avoir le meilleure copie de courriel à froid. Il s’appelle Redactor et ressemble à cela (Essayez-le gratuitement pendant 14 jours) :

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